口コミ110件・評価4.9お客様の声は当社の歩みそのもの
- お見合い
- 婚活のコツ
結婚相談所を選ぶ決め手は「口コミ」
先日、当社に入会された会員様に「なぜエンサポート尼崎を選んでくださったのですか?」とお聞きしたところ、「口コミを読んで決めました」というお答えが多くありました。
大阪在住の20代後半の女性は、大阪から兵庫・神戸くらいまで全社の口コミを丁寧に読み込んで比較した。そして入会を決めたとおっしゃってくれました。彼女は、「はっきりとアドバイスしてくれそう」ということが決め手になったと言ってます。
他の女性は、他社では「写真館紹介するから写真撮ってきて」と言われたそうですがエンサポート尼崎では、「お持ちのワンピースやスカートの色を教えてください」から始まった。まず何を着て写真を撮っていいかわからなったのでとても助かったということでした。
結婚相談所は、入会してみなければ実際のサポート内容がわかりにくいものです。
ホームページには料金やサービス内容、成婚実績などが掲載されていますが、実際にどのような対応をしてもらえるのか、カウンセラーはどんな人なのか、なかなか判断できません。
だからこそ、実際に利用された方の率直な感想が、相談所選びの大切な判断材料になっているのだと思います。
8年間で積み重なった110件の口コミ
エンサポート尼崎は、開業して8年になります。
これまで入会された会員様、無料相談にお越しくださった方、そして成婚退会された方々に、折に触れて口コミの投稿をお願いしてきました。
その際には、必ず「忌憚のないご意見をお願いします」とお伝えしています。
良いことばかりを書いていただきたいわけではありません。
改善すべき点があれば、それも知りたいと思っています。
もちろん、成婚された方でも「知っている人に自分だとわかるのが嫌なので」と、投稿を遠慮されることもあります。
結婚や婚活はとてもプライベートなことですから、そのお気持ちは十分理解できます。無理にお願いすることはありません。
そうして8年間、少しずつ積み重なった口コミが、現在110件になりました。
そして、5段階評価で4.9という大変ありがたい評価を頂戴しています。
一度に集まったものではありません。
日々の活動の中で、お一人おひとりとのご縁から、じわじわと積み重なってきたものです。
高評価をいただいても反省することは多い
これほど高い評価をいただいて、本当にありがたく思っています。
ただ、私自身は決して完璧なカウンセラーではありません。
「あのとき、もう少し違う言い方をすればよかった」
「もっと早くアドバイスしておけばよかった」
「あの方のお気持ちを、十分に理解できていただろうか」
そんなふうに振り返ることも少なくありません。
長くこの仕事をしていても、毎回が勉強です。
経験を重ねたからこそ見えることもありますが、経験があるから何でも正しいというわけではありません。
高評価をいただいたからといって、図に乗ることなく、これからも一歩ずつ前進していきたいと思っています。
婚活の価値観は一人ひとり違う
婚活では、年齢や年収、学歴、容姿など、さまざまな条件が話題になります。
しかし、実際に会員様と向き合っていると、結婚相手に求めるものは本当に人それぞれだと感じます。
年収を重視する方もいれば、一緒にいて落ち着けることを何より大切にする方もいます。
仕事を続けたい方、家庭を中心に考えたい方、住む場所にこだわりのある方。
何を大切にするかに、万人共通の正解はありません。
また、ご本人が最初から自分の希望を明確に理解しているとも限りません。
「特にこだわりはありません」とおっしゃっていた方が、面談を重ねるうちに、実は譲れない条件を持っていることに気づく場合もあります。
反対に、絶対に必要だと思っていた条件が、よく話し合ってみると、それほど重要ではなかったということもあります。
気持ちを言葉にすることで見えてくるもの
私が面談で大切にしているのは、会員様ご自身の思いを、できるだけ言葉にしていただくことです。
なぜその条件が必要なのか。
なぜその方とはもう一度会いたくないのか。
なぜ交際を続けることに迷いがあるのか。
一つひとつお話を伺いながら、気持ちを整理していただきます。
そうすることで、ご本人も気づいていなかった価値観やこだわりが見えてくることがあります。
私は、カウンセラーの考えを押しつけて結婚を決めていただくことが、良いサポートだとは思っていません。
必要なときには率直に意見をお伝えしますが、最終的に結婚生活を送るのは会員様ご自身です。
だからこそ、ご自分が何を大切にしているのかを理解し、納得して選んでいただきたいのです。
口コミはエンサポート尼崎の歴史であり、歩みです
110件の口コミには、それぞれの方の婚活への思いや、当社との関わりが詰まっています。
嬉しいご報告もあれば、悩みながら活動された日々もあります。
その一つひとつが、エンサポート尼崎の歴史であり、私自身がカウンセラーとして歩んできた道のりでもあります。
口コミを書いてくださった皆様、本当にありがとうございます。
そして、投稿はされなくても、当社を信頼して活動してくださった皆様にも感謝しています。
口コミ110件、評価4.9という数字は、私にとって誇りであると同時に、これからも信頼に応えていかなければならないという責任でもあります。
これからもお一人おひとりと丁寧に向き合い、良いご縁につながるよう、できることを一つずつ積み重ねてまいります。
エンサポート尼崎 代表カウンセラー 根来賀英子