結婚相談所は、なぜ高いと言われるのか？（後編）

結論＝結婚相談所の費用は高額ではない。

こんにちは！大阪市福島区の結婚相談所 良縁サロン Plus de bonheur（プリュ ドゥ ボヌール）の福井です。

前回に引き続き、どうして数ある月会費を求められるサービスの中で、結婚相談所ばかりが「高い」と言われるのか？のお話です。

情報が先行している？

私自身が、業界のことが気になって、良いコメントも悪いコメントも目に付くというのも一つの要因だと思いますが、「結婚相談所は高い」というコメントが多いように感じています。

前回、人が高いと感じる時の理由を５つ挙げましたが、「期待していたものほどのサービスが受けられない」であれば、入会されたことのない方々が「高い」というコメントを寄せるのはおかしい気がします。

おそらく、入会経験者の情報やコメントを見た方が、イメージ先行で「高い」と感じられていて、「気にはなるけれど、どうせ高額なんでしょ？」という感じでコメントを書かれているのでは・・・と思います。

十数年経っても、金額は変わっていない。

私自身、今から２０年以上前にいくつか結婚相談所に入会していましたが、当時も今も価格は変わっていないと思います。

色々なものが値上がりしている中、逆にもっと高くなっていても良いのですが、相場は変わっていないと思います。

でも、その当時でも「高い」と思わなかったのは、競合する婚活サービスが、今のように溢れていなかったため、「こんなものだ」「相場の金額だ」という気持ちがあったように思います。

今は、様々な婚活サービスがあり、アプリや趣味コンをはじめ、色々なサービスを選択することができます。

結婚相談所も、その中の一つという位置づけで考えられ、「高い」と感じさせてしまうのかなと思います。

個人的には、費用が高額かと聞かれると、カウンセラーが並走してくれるだけでなく、会員の皆様が按針して利用できるシステム環境や結婚にまつわる様々なサービス提供を考えると、妥当だと感じています。

何にもお金がかかってない？

以前、「何にも経費がかからないくせに、高い料金設定して」と某SNSで見かけたことがあります。

まさか、会員様が皆様が、このように思われていることはないと思いますが、経費のかからないお仕事なんて存在しないと思います。

結婚相談所は、自宅で開業されている方もおられるので、「自宅＝経費がかからない」と思われてしまうのかも知れませんが、何度も申しますが、経費が発生しない仕事はありません。

高いと感じさせないサービス提供

初期費用、月会費、成婚料など、会社によって差はありますが、「ご成婚」という目標に向かって活動支援を行うにあたり、それぞれ金額に見合うサービスを提供していると思います。

フィットネスサロンであれば、ジムに行った時、調子の確認や目標への進捗確認等してくれますが、結婚相談所のように、会員様に会えない期間も状況を確認し並走してくれることはありません。それ以外のサービスでも、ここまで並走するサービスはないように思います。

とは言え、いざ入会していただいて「高い」と感じさせてしまったら、それは期待されていた質をお届けできていないと言うことですので、「高い」と感じさせないサービス提供に努めていなければいけないと思います。

最後に

私自身は、自分が入会している時の結婚相談所が、今ほどサービスが充実していたら、ただお金を収めるだけの幽霊会員ではなく、ちゃんと活動して結婚相談所でパートナーと出会えていただろうと思います。

今、思い返せば、無意味にお金を払っていただけの期間でした。

私のような苦い思いはさせないだけでなく、会員様には金額に目がいかないようなサービス提供に努めてまいらねばと思う次第です。

本日も皆様が笑顔でお過ごしになれますように☆