お相手に気持ちが伝わる話し方をしていますか？
20代からの婚活を応援します♪
川口駅前の結婚相談所
Jun marriageの婚活カウンセラー 泉 淳子です。
本日はお相手に伝わる話し方についてのお話です。
先日、会員さんと面談をしていた際のことです。
会員さんは聞いているのか聞いていないのか、
わからない表情をされているのです。
何かわからないことがあるのかと思って聞いてみると、
理解はされていたので、こちらの勘違いではあったのですが。
お見合い時にそのような表情をされていたとしたら、
男性側は、「どうして難しい顔をしているのかな」
「何か失礼なことを言ってしまったのかもしれない」
と、不安になってしまう可能性がある話をしました。
自分の表情や、声のトーンなど。
実は自分が思っているのとは、違うということは
よくあることです。
私は派遣時代に、お客様の声を直接伺うカスタマーセンターで働いていました。
そこでは、自分のトークスキルをアップするため
他のスタッフが応対した録音を聞いて勉強会をしたり、
自分の応対を聞いてどこが良かったのか、
あるいは何が悪くてクレームになってしまったのかなどを
フィードバックしていました。
そこで、自分の声をよくよく聴いてみますと、
自分では至極丁寧に対応しているつもりだったのに、
何だか冷たい態度に聞こえていたり、声のトーンが暗い明るいなど、
改めて聴いてみると
自分が思っているのとでは違うことがわかるのです。
自分の話し方の何が悪いかを知る機会があるということは、
とても勉強になりましたし、
直すきっかけにもなりました。
会員さんには、自分が話している声を聞いてみることを提案してみました。
今はスマートフォンがあり、
自分の動画も容易に録ることができます。
自分の表情が暗いことや、
声のトーンが暗いことなどを理解するのは
普段はなかなか難しいことです。
しかし、暗いことに自分で気づかないでいると、
婚活で成功することはとても難しくなります。
Jun marriageでは、個別に抱えている悩みを
少しでも早く見つけ出し、解決策を提案しております。
最初から補助輪がない自転車に乗れた人は
少ないはすです。
補助輪があるからこそ、
自転車に乗れるようになるのです。
婚活も同じです。
あなたが、一人で自転車に乗れるようになるまで
補助輪の役として、
婚活カウンセラーを是非頼ってください。
あなたが倒れないように、
支える役として
あなたの側におります(*^^*)
本日の下記ブログは、
今週末のイベントのお知らせとなっております。
残り枠は少なくなっております。
ぜひお読みください。
