投稿日：2021/03/25

本日は、３月度の仲人向け勉強会を開催いたしました！

自分磨き
男性向け
女性向け

生き残っていくために、傷のなめ合いをしても意味はない！
ご来店せずにご入会が出来るようになりました！
本気でご成婚を目指しています！

生き残っていくために、傷のなめ合いをしても意味はない！

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こんにちは、婚活レッツです。

本日は、仲人様向けの勉強会といことで、２ヵ月に１回ペースで開催しているアンバサダークラブを実施させて頂きました。昨年は毎月１回ペースで開催しておりましたが、今年からは２ヵ月に１回ペースで開催し、リアルな情報交換を中心に、本気で生き残りをかけて座談会形式でお話しをさせて頂いております。

本日は１１名のご参加を頂き、小規模で開催をさせて頂きました。これと言って入会促進が出来るような特効薬的な方法などの情報提供が出来るのではないのですが、皆さんがそれぞれ結婚相談所を運営する中で、うまくいったことや苦戦していることなどを発言しながら、それについて意見を出したり、質問したりしてお話を展開しております。３時間の時間はいつもあっという間に過ぎてしまいますが、お話しが出来ていない人もいるので、バランス良く進行していくこともクラブリーダーとしては必要だと感じました。

いつものように各相談所からの数値報告をして頂き、目標と実績およぼ実践したことや、今後やるべきことなどの発表をして頂きました。数値をリーダーが管理したるするものではなく、それぞれが相談所の経営者となるので、自分で掲げた目標を皆さんの前で発表し、その実現のために２ヵ月間必死に動いて、その結果どうだったかを発表するというもので、目標の実現のために頑張ってみて、結果が目標に見たつだとやはり少し恥ずかしい思いをすることになります。それが自分自身に対するプレッシャーとなり、「よし、頑張ろう」という気持ちが湧いて、それが行動に移って成果に繋がれば良いと思っています。

結婚相談所の開業というのは、はっきり言って誰にでも出来てしまいます。開業資金も他のフランチャイズ契約よりも安価でスタート出来るため、多くの人が参入してきます。よって競争が激化してある程度のパイを奪い合うという構図になっているので、かなり生き残っていくことが大変な業界でもあります。参入障壁が低いけれども、その分競争が激しいので、生き残るためには本当に頑張らなければなりません。

不確かな情報ではありますが、３年で７割が、５年で９割がいなくんると言われている業界でもあります。また、結婚相談所の経営１本で運営が出来ている相談所は５％程度とも言われていますので、それだけ大変が業界であると感じています。とは言え、他の業界もだいたい同じような生存比率だと思っているので、結婚相談所の経営だけが、これと言って厳しい世界というものではないと思っています。副業が出来たり、兼業も可能なので、実際は廃業する相談所はそこまで多くはないかもしれませんが、ただ、黒字化しなければ経営をしていく意味がありませんので、その点は理解をしておくことも大切です。

婚活レッツが主催している、アンバサダークラブという仲人さま向けの勉強会では、何とか５年は生き残って成長基調にもっていく基盤を作っていくために、情報提供をしたり、切磋琢磨しながら頑張っていくことを主眼において、とにかくモチベーションを上げて、動いて頂きたいと思っています。特に、創業間もない相談所は、経営を軌道に乗せるまでにある程度の時間がかかります。だいたい６ヵ月ぐらいは皆さん大変な思いをしながら、少しずつ会員さまを獲得して、成婚サポートをしながら、１人また１人とご成婚を出しているといった感じです。６ヵ月は何も動きがない相談所さまも多く、婚活レッツに至っては、独立後８ヵ月は１件の問い合わせもありませんでしたので、相当厳しかったことを覚えています。今は、もうあんな思いをしたくないという強い気持ちがありますので、とにかく頑張っていきたいと思っています。

結婚相談所は、創業からの年数が長いから有利とか、開業間もないから不利ということは、あまりないと思います。特に、新規入会者さまの獲得においては、ほぼ関係がないと感じています。ご成婚については、会員数が多いほどご成婚は出しやすいので、ある程度営業年数が長く、会員さまの在籍が多い相談所の方がご成婚数は出ていくと思います。私は、個人的には創業からの年数というのは関係ないと思っていて、創業間もない相談所も、私のように中堅的なキャリアの相談所も大差はないと思っています。仲人として何をしてくれるのか？あるいは、ここの結婚相談所に入会すればご成婚が出来るのかどうかという視点で、婚活者さまは入会先を選定することになると思いますので、いかにして自社のブランディングを測るかが重要になると思います。

ここの相談所に入会すれば、私は結婚が出来るかもしれない、しかも短期間でご成婚をして結婚生活に入って家庭を持てるかもしれないというイメージをいかにして作って頂くかが勝負だと思っています。その一点に絞って言えば、結婚相談所の操業からの年数は関係がないと思っています。相談者からの質問については、当然ですがすべてに対して適切に回答して、かつアドバイスを含めてお伝えしていくことが大切になります。質問に答えられないとか、ルールを分かっていないというのでは、婚活者さまからの信頼は得られないと思います。まずは、自分自身が相談所のルールを熟知すること、そして法規関係についても理解をして、そのような質問があった際には、法的な視点からアドバイスも出来るぐらいン知識は習得しておく必要もあります。

私の感覚で言いますと、結婚相談所のアドバイザーの資質は、かなりのレベルで万能でなければいけないと思っています。特に、個人で経営をしていくには、全ての業務を自分一人で対応をしていくことになります。営業、プロモーション、集客対応から、会員さまのサポート、相談、アドバイズ、ノウハウの提供、仲人鵜菅の連携、本部の対応、アドバイザーとしてのルールの把握と遵守など、やることは多くあります。

個人的には、１人で対応が出来る会員数は１３０人までと設定をしていますので、そこまでは増員せずに対応をしていく予定ですが、恐らく、ほぼ寝る間もなく働くことになると思います。それぐらいハードな対応になりますので、ITリテラシーも必要ですし、パソコンやスマホの操作、新しいアプリやシステムへの対応、オンライン対応などやるべきことは多くあり、それについていく必要もあります。アナログな対応だけでは到底ついていくことは出来ませんので、常に勉強をしながら、自分がITスキルについても指導をしなければならないということを理解して、まずは自分がスキルアップをすることも大切になります。

ZOOMお見合いをスマホで行う際には、初期設定でやって頂く作業があるのですが、それを会員さまにお伝えして、設定の変更をして頂く必要もあります。iphoneとアンドロイドスマホでは少し異なったりするので、研究も必要です。

このようなことを含め、仲人向けの勉強会で情報交換をしながら、とにかく勉強会にご参加して頂いている人には、全員生き残ってご成婚を生み出して頂きたいと思っています。次回は５月開催となりますが、良い報告が出来るように頑張りたいと思います。