どこまでも「お客様ファースト」を大切に！

お客様ファースト、つまり、お客様を第一になどと言えば、「そんなきれいごとを」と思われるかもしれません。

しかし、

数知れないほどの婚活を実際に経験して、このお仕事をさせていただいているからか、お客様の数が増えてもその気持ちはブレません。

今日も、真剣交際（お一人の異性に絞っての交際）へ進もうかどうかで迷っている女性のお客様と2時間以上、ご相談に乗ってきました。

先方の男性は、半ば、担当者さんに急かされてどんどん話を進めようとしている様子。

「成婚ありき」で早く「成果」を出そうとすると、そのような対応になってしまうことがとても多いのですが、双方の会員様の幸せを考えれば、いたずらに急かすのは百害あって一利なし。

私は、お客様のお気持ちをほぼ全部吐き出していただいて、課題をクリアにした上で、成婚ありきの真剣交際ではなく、文字通り、しっかり向き合う段階としての真剣交際として進むことをおススメして、すっきりされたようでした。

私としては、とても普通の対応なのですが、お客様からは感謝していただくことが多いので、間違えていないのだなと確認できます。

結婚は、本当に人生を決定的に左右する超一大事です。

そこに関わらせていただいている責任感を忘れず、一日一日、これからもしっかり対応していこうと思います！