安さだけで選ばない。婚活サービスの“価値”を考えてみた
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こんにちは。
婚活アドバイザーの宮本です♪
先日、いつも行っている美容院の予約が取れず、近所の美容院へ行ってきました。
「今回はつなぎだし、安くていいか～」
そんな軽い気持ちで予約。
そして予約時間になり、お店へ入ると……
安いには理由がある。高いにも理由がある。
目が合ったのに、
「いらっしゃいませ」がない。
そして、店内もなんとなく乱雑。
……あれ？
なんか、すぐ帰りたいかも。笑
と思ってしまいました。
結局そのまま施術を受け、30分ほどで終了。
料金は、いつも行っている美容院よりかなり安かったです。
「安いには理由がある」を身をもって体験
もちろん、安いことが悪いわけではありません。
施術自体はしていただきましたし、目的も果たせました。
でも、帰り道にふと思ったんです。
「安いには、やっぱり理由があるんだな」と。
普段通っている美容院は、決して安いわけではありません。
でも、いつ行っても店内はきれいに整えられている。
スタッフの方も丁寧。
予約した時間には、きちんとお客様を迎え入れる準備が整っている。
技術だけではなく、
「ここに来てよかった」
と思える時間そのものを提供してくれているんですよね。
お客様を迎える「準備」もサービス
今回、改めて感じたのが、
お客様を迎える準備ができていることも、サービスの一部なんだな
ということ。
きれいに整えられた店内。
気持ちよく迎えてくれるスタッフ。
安心して過ごせる空間。
一つひとつは小さなことかもしれません。
でも、その積み重ねが「またここに来たい」という満足感につながっているんだと思います。
そして、これって婚活サロンも同じなんです。
婚活サロンの料金にも「理由」がある
「どうしてこんなに料金がかかるの？」
婚活アプリなど、無料で始められるサービスもたくさんあります。
一方で、結婚相談所や婚活サロンは、決して安い金額ではありません。
「どうしてこんなに料金がかかるの？」
そう思われる方も、もちろんいらっしゃると思います。
でも、その料金には理由があります。
出会いだけを提供しているわけではありません
プロフィールの作成や見せ方。
お見合いの日程調整。
お相手とのやり取り。
交際中の悩みや相談。
そして、自分一人では気づきにくいことを一緒に整理すること。
婚活を進めるために必要なことを一つひとつ整えていきます。
つまり、目に見える「出会い」だけではなく、
あなたが婚活を前に進めていくための環境や準備にも、料金がかかっている。
私はそう考えています。
「いくらか」だけではなく「何に払うのか」
もちろん、安いサービスが悪いわけではありません。
大切なのは、
「いくらかかるのか」だけではなく、「何にお金を払うのか」
を知ること。
今回の美容院での体験を通して、改めてそう感じました。
婚活も同じ。
料金だけを見れば、
「ちょっと高いな」
と感じるかもしれません。
でも、その中にどんなサポートがあり、どんな環境があり、どこまで自分の婚活を支えてもらえるのか。
そこまで知ったうえで選んでほしいと思っています。
アドバイザーとして、改めて思ったこと
今回の美容院での出来事は、休日のちょっとした出来事でした。
でも、アドバイザーとしては、いろいろ考えるきっかけにもなりました。
「お客様を迎える準備はできているか」
「安心して相談できる場所になっているか」
「料金に見合う価値を、きちんと届けられているか」
私自身も改めて考えさせられました。
安いには理由がある。
そして、高いにも理由がある。
大切なのは、その「理由」を知ること。
そんなことを感じた、アドバイザーの休日でした。
