結婚相談所 vs マッチングアプリ論争

～あなたの"理想"を共に見つけ、いつでもあなたの"理想"でいてくれる～

IDEAL MARIAGEは、30代・40代専門の地域密着型【京都市】の結婚相談所です。

結婚相談所は○○な人が集まる場所・・・？

「結婚相談所は(モテない人の)最終手段」

一昔前のヨクアル結婚相談所のイメージですね。

しかし、当相談所も加盟するIBJを始めとしたブライダル業界のイメージ戦略により、そのネガティブインプレッションはかなり払拭されてきたように思います。実際に会員さんを見てみるとまだまだ若い方、きれいな女性、洗練された印象の男性、高収入な方も数多く在籍してらっしゃるように感じます。つまり、必ずしも恋愛に苦手意識がある方ばかりが在籍しているわけではないということが言えます。

そもそも、相談所外でモテない人は相談所に入会してもモテません。正しく言い換えると、入会してもそのままでは何も変わらないということです。入会前がどうであれ、得られる結果を変えたければ自分をさらに良くする創意工夫が必要になります。そのための場が結婚相談所といわれる環境です。

相談所に入会するメリット

相談所のメリットとして、カウンセラーという会員様の伴走者がいて、婚活という道のりの途中で様々なアドバイスをくれる存在がいる。そして一緒に成長して、より魅力的な人間に進化していけるという部分があります。IDEAL MARIAGEも婚活という"冒険の書"を開いた主人公である会員様に対して、カウンセラーである私がパーティーメンバーとして出来る限りの手助けをし、成婚というハッピーエンドを共に迎えられるよう尽力してまいります。

この伴走者がいるというのは結婚相談所の大きな特徴の1つであり強みです。

一方、近年出会いの場としてメジャーになってきたのがマッチングアプリ。一昔前は出会い系サイトと呼んでいましたね。

よく「結婚相談所とマッチングアプリどちらを取り入れるべきか」という悩みを見かけます。あなたも1度は考えたことがあるのではないでしょうか？あなたにとってのこの答えを出すには、結婚相談所とマッチングアプリの違いと特徴について正しく理解しておくことが大切です。

結婚相談所とマッチングアプリを比較すると見えてくる...

先日Threadsで「よく比較されがちな結婚相談所とマッチングアプリですが、その違いは何だと思いますか？」という質問を投げかけたところ1件だけですがコメントがあり、またそのコメントが非常に的を射たものだったので紹介させていただきます。

・結婚相談所は成婚退会を目指し、マッチングアプリは退会させないことを目指す

・結婚相談所は身元を確認するが、マッチングアプリは何でもあり

・結婚相談所は学歴や年収が重視されるが、マッチングアプリは見た目

・結婚相談所は安くない会費なので本気度が高いが、マッチングアプリは何でもあり

以上の4つです。

特に共感したのが1つ目の「結婚相談所は成婚退会を目指し、マッチングアプリは退会させないことを目指す」というもの。まさに事の本質を突いた意見です。1つずつ順を追って見ていきましょう。

結婚相談所は成婚退会を目指し、マッチングアプリは退会させないことを目指す

上述しましたが、個人的にこれが最も大きな違いだと思っており、そこを気持ち良いぐらいに突いてきてくれました(笑)

例えば各種保険やサブスクリプション等会員制サービスの場合、お客様に出来るだけ長く続けてほしいと考え、長く続ければ続けるほど経済的メリットを得たり、より幅広いサービスを受けることが出来るようになります。そうすることで提供する企業側も長く安定的な定期収入が入ってきますからwin-winという考え方になります。

基本的に企業側はお客様を手放したくないのです。しかし、そうするとお客様側はお金をずっと払い続けることになります。それはサービスに対して満足している証拠でもあるわけですが、供給側が経済的収益を得るためにはそれ相応の需要とそこからの支払いがなければ当然成り立ちません。

マッチングアプリも同様で、月額制のところ、ポイント制のところとどちらも多く見られますが、本質は辞めずにずっと続けてずっとお金を落とし続けてほしいというところにあります。長期プランで契約すると月々の金額が安くなるのはその証拠。ポイント制のところだって都度購入だけで良いのですから、決まった負担額がなく長く続けやすいというメリットがあります。

マッチングアプリは「理想の1人と出会って終わり」ではありません。ユーザーには色んな人と会って、それをずっと使い続けてもらうという意図があります。

では、結婚相談所はどうでしょう？当相談所も月々の会費は存在しますが、収入源として最も大きいのは成婚料です。結婚相談所は結婚という明確なゴールがあるので最終的にそこを目指して(成婚)退会してもらうのが目標です。ずっと使い続けるサービスではありませんし、私自身も「さっさと結果を出してさっさと辞めてほしい」と思っています。それがお客様のためです。

「結婚相談所は成婚退会がゴール、マッチングアプリは使い続けてもらうのが狙いでゴールは存在しない」という認識で間違いないかと思います。

結婚相談所は身元を確認するが、マッチングアプリは何でもあり

2つめのこのご意見。これもほぼ事実です。当相談所も加盟するIBJの規定に基づき、独身証明や収入証明等資料の提出をお願いしています。これはお相手に対して透明性を持たせる、安心してご利用いただくという目的があります。

マッチングアプリにもこういった資料の提出を推奨しているところはありますが、義務ではありません。「出したほうが信用されやすいですよ」というものです。そして、提出先はマッチングアプリという形として直接目に見えない相手。そこに個人情報を提出するのは少しばかり勇気がいりますよね？だから提出する人はごく一部。実際には独身か既婚か、収入がいくらなのかは単なる自己申告でしかなく、どうとでも書けてしまいます。

私の知人からもプロフィール欄を実際の年収から1000万円に上げた途端、ものすごい量のメッセージが来るようになって笑ってしまったという話を聞いたことがあります。良し悪しは置いといて、マッチングアプリとはそういった世界です。

結婚相談所は学歴や年収が重視されるが、マッチングアプリは見た目

結婚相談所には会員様から身分証明資料をご提出いただきプロフィールに掲載する以上、お相手の目にもその情報は届きます。結婚というゴールがあり、その先の生活を考える以上はその目にする情報は今後の人生を占う意味で重要なファクターとなりえます。もちろん年齢や容姿、人柄、考え方の相性など他の要素と総合して判断するべきものですが、マッチングアプリでの出会いより重視されやすい傾向にあるのは事実かもしれません。

マッチングアプリはというと、そういった個人情報の信憑性が低い以上、まず真っ先に目にする容姿という情報が優先されやすくなっています。マッチングアプリのお相手選びでよくあるのが、相手のプロフィール画像が次々に出てきて、それを左右にスワイプして○×を判断するというもの。これにより、瞬時の視覚的認識が判断に与える影響というものが結婚相談所よりも大きくなります。

結婚相談所では様々な要素から総合的に判断される一方で、マッチングアプリは見た目のファーストインプレッションが判断に影響しやすい。こういった違いがあります。

なので、マッチングアプリは最初から勝てる人しか勝てません。

結婚相談所は安くない会費なので本気度が高いが、マッチングアプリは何でもあり

マッチングアプリに比べ、結婚相談所は料金体系が高いという声を耳にすることがあります。確かにマッチングアプリは敷居を低くし間口を広げるために「登録料無料、月会費数千円」という気軽に始めやすいところがほとんどです。企業側はユーザーに長く続けてもらうという目的がある以上、固定負担を小さくしているんですね。目先の数字を小さくして心理的ハードルを下げ、長く利用し続けてもらうことで結果的に大きな収益を得る。ビジネスの世界あるあるの手法です。

なので、ユーザーは気楽に始められ気軽に続けられる。続けることが簡単なので、人生の伴侶を見つけるというよりは、お会いできる相手をたくさん見つけて長く楽しみたいという考えの方も必然的に多くなります。それにより、色々な目的を持つ方が集まる環境になりやすいのです。

結婚相談所は一般的に入会初期費用、月会費、成婚料、相談所によってはお見合い料など様々な場面で支払いが発生し、入口のハードルが高いように捉えられがちです。

●当相談所でも

・入会初期費用(入会金・登録料・活動サポート費)：96,500円

・月会費：15,000円(最大5,000円引きになる料金システムあり)

・成婚料：250,000円(最大50,000円のキャッシュバックボーナスあり)

と3つの費用が発生し、確かに字面では高く感じてしまいますね。しかし、前述の通り結婚相談所の狙いは成婚退会が目的。早く結果を出して辞めてもらうことが重要です。IBJでも「成婚主義」を掲げ、早期成婚を目指し日々活動しています。ということは「一見すると安く感じる金額をダラダラといつまでも払い続けるものではない」ということが言えます。

Treadsのコメントにもあるように結婚相談所は結婚を強く希望する会員様がほとんどです。その方々からすると、上記にある料金で自分の理想とする現実が手に入る。これは何も高い金額とは言えないのかもしれません。

結婚が人生に与える影響は大きく

「それが20万円そこそこで叶うなら安いもの」

そう捉えているお客様も数多くいらっしゃいます。

IDEAL MARIAGE代表から見た大きな違い

私が思うに、結婚相談所とマッチングアプリの違いはその名のごとく、提供しているものが異なるというところにあるよう感じます。

結婚相談所が提供するのはもちろん結婚(成婚)。結婚を希望する会員様に結婚というゴールを与えるのです。担当カウンセラーはそのための伴走者。ゴールに向けて一緒に走り切ることが使命です。

マッチングアプリが提供するものはマッチング。マッチングとはお互いの"いいね"が往復することです。いいねの往復までは提供しますが、そこから先は全てユーザーの自己責任。自分が結婚したいと思い気になる相手とマッチングしても、結婚というゴールは提供してはくれません。あくまでもそのきっかけだけであり、伴走者ではないのです。だから安く済む。

どちらが良い悪いという話ではないですが、自分の目的に合わせて使い分けの判断はする必要があります。

結婚したいなら結婚相談所、気軽に出会いが欲しいならマッチングアプリ。

理想は人により様々ですから、自分にとっての理想の手段を落とし込んでおくことが重要となりますね。