はじめに
埼玉県さいたま市大宮区の【サービス業専門】結婚相談所Owenのページをご覧頂きまして誠にありがとうございます。
こちらのページでは、結婚式場勤務時代、新婦様にご指摘を頂いてばかりいた元ウェディングプランナーのメインカウンセラーが、
大変多くのお客様からご指名頂けるようになったきっかけから、
女性対応が苦手な婚活男性の克服法の一つとしてご参考になればと思っております。
と言いますのも、いざ結婚相談所に入ったは良いものの、
「女性と何を話したら良いか分からない」
「女性とどのようにコミュニケーションを取ったら良いか分からない」
そのようなお声が多く寄せられているからです。
同じようなお悩みをお持ちの方にはぜひ最後までご覧頂けましたら幸いです。
前半部分は女性対応が苦手だった私の体験談を、
後半部分は、婚活への活かし方をお伝えさせて頂きます。
女性対応が苦手と思っていらっしゃる婚活男性の方はぜひ最後までご覧くださいませ。
1)知識武装
前述しました通り、私は大学卒業後、男性ウェディングプランナーとして約10年間ご結婚式のお手伝いをさせて頂きました。
学生時代は野球漬けの日々。
大学に入ってもアルバイトばかり(しかも男性ばかり)。
新卒で入った結婚式場は当然女性が多い職場で、ご新婦様の応対も多くなります。
結婚式場に関して申し上げると、お客様の夢と憧れをカタチにすることが求められます。
ところが私はご新婦様にとって関心のある
ウェディングドレスも、ヘアメイクも、エステも、ディズニーも、ジブリも
ほとんど知識がなく、あまつさえゼクシィすらほぼみたことがない状況でした。
業務に関することは様々な研修で身につけることができます。
しかしお客様のご要望や興味の幅、叶えたい夢や憧れはお一人お一人まったく異なります。
そのことに入社して間もない私は全く気付いておらず、プランナーだけではなく営業としてもお客様のご要望の本質を理解できず、多くのご新婦様にご迷惑をお掛け致しました。
まずは”知識を身に付けないことには会話すら始まらない”と思い
先輩女性プランナーに
「今、うちに来て頂いている新婦様たちの普段読んでいる雑誌や、興味のあることは何ですか?」
と聞いて周り、ひたすら読みあさることから始めました。
その一例がこちらです。
VOGUE
ELLE
25ans
時々anan
そして休日にはディズニーランドへ行き、
さらにディズニープリンセスを徹底的に調べ上げ、
ウェディングドレスの買い付けに同行させて頂き、
エステにも通いました。
「これで知識はある程度揃った!もう大丈夫!新婦様とうまくやっていけるだろう!」
と意気込みましたが、それでも新婦様とのコミュニケーションがなかなかうまく取れず、結婚式のご注文も頂けませんでした。
世の中そんなに甘くはありません。
なまじ知識が入ってしまったため、知っていることをダラダラと話し、会話のキャッチボールも、ヒアリングからの提案も出来ませんでした。
これはまずい...と思い、次のトレーニングへ進むことに致しました。
2)どこでもトレーニング
結婚式場の初めての勤務先は群馬県高崎市でした。
私は埼玉県さいたま市が実家で、大学も実家から通っていましたので初の一人暮らしです。
なのでどこに行っても誰と話してもほとんどが「初めまして」の方です。
これをチャンスに捉え、出先では必ず女性と会話をすることを心掛けました。
・居酒屋に行っては女性店員さんにおすすめ料理や最近の流行りを聞き
・ペットショップに行ってはペットを飼われている方のお悩みや大変なことを聞き(ペットウェディングも人気でした)
・BARではお隣の女性と少し話し(少しですよ)
特に勉強になったのは美容室です。
女性美容師さんはコミュニケーション能力が高い方が多く、こちらが話したいこと、聞きたいことなどの実践を多く行うことができました。
月に1回程度、行ったことのない美容室で会話訓練をすることが私に取っては非常に良い経験となりました。
そのような実践トレーニングを繰り返し行うことで、少しずつ女性対応が苦手だった私も意識が変わり、
ご新婦様とのコミュニケーションもうまく取れるようになりました。
その結果、年々ご指名頂けるプランナーへとなることができました。
3)多くのお見合いを経験する
さて、ここまでは私のプランナー時代の【女性対応の克服法】をお伝えさせて頂きました。
その中で何か一つでもご参考になるものがあれば幸いに思っております。
ここからはいよいよ結婚相談所で活動される男性が、女性対応への苦手意識を克服し、理想のお相手とご成婚に辿りつくにはどのようにすれば良いか、という視点でお話しさせて頂きます。
お見合いの数を増やす
女性対応を克服するなら、シンプルにお見合いの数を増やすことが最も有効です。
お見合いの回数を重ねるごとに、
・お相手からされる質問の傾向
・ご自身が質問した時のお相手の反応
・ご自身がお話ししている時のお相手の反応
これらが冷静に見えてきます。
そうすることで、
「質問の聞き方を変えてみようかな」
「話すボリュームを減らしてみようかな」
と改善に繋げることができます。
お見合いの数を増やすというのは、
決してお見合い相手を練習台にするとか、ないがしろにするとか、そのようなニュアンスではないことをご理解頂けますと幸いです。
ただ、お見合いの数を増やす以前に、お見合いがなかなか組みにくい方は
下記リンク<お見合いが成立しない時に行う5つのこと【自分からの申込みが通らない編】>
もご参照くださいませ。
お見合いが成立しない時に行う5つのこと
【自分からの申込みが通らない編】
それでも女性対応にお困りの時は
それでは当コラムのまとめになります。
女性対応が苦手な婚活男性に向けて、
1)知識武装
2)どこでもトレーニング
3)多くのお見合いを経験する
の3点をお伝え致しましたが、
最も大切なことは
【お相手に興味を持ち、価値観を尊重すること】
だと私は思っております。
テクニックは二の次で構いません。
お相手を大切に思い、気を遣い、優しく接する心があれば、コミュニケーションが多少拙くても、真心は伝わります。
営業も婚活も最後は人と人です。
誠実さと信頼が求められます。
そのような心の置き方、お相手への接し方も結婚相談所Owenでは面談やシュミレーションを通して身につけることができます。
婚活を通してご自身の人生がより豊かで実り多いものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
ご興味を少しでもお持ち頂きましたら、無料相談でぜひ色々お話ししましょう。
お問合せを心よりお待ち申し上げます。
最後までご覧頂きまして誠にありがとうございます。
*こちらも併せてご覧ください*
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