藍
無料相談の時までは丁寧に対応していただきましたが、やり取りを続けるうちに不信感が強まりました。
大事な料金やサービス内容の説明も、こちらから尋ねないと教えてもらえないような形で、「先に教えてほしかった」と思うことが多かったです。
また、メールやLINEでも誤字脱字が多かったり、何を伝えたいのか分かりづらい説明が続いたりと、全体的に雑な印象を受けました。
特に驚いたのは、入会の意思を伝えた後になって、担当カウンセラーの方が個人的な家庭事情を打ち明けられたことです。最初に伝えてもらえていれば印象も違ったと思いますし、不誠実に感じました。
お子さんがまだ小さいとのことで、急な休みや夜間の対応が難しい可能性もあり、サポートをお願いしたい場面で頼みにくくなるのでは…と感じました。
忙しさをアピールされているような印象もあり、こちらの気持ちを軽く扱われているように感じました。
不信感が募り、入会保留の連絡をした際には、「一人ひとりに合わせて対応しているので、全てを説明していない。」というような説明がありましたが、正直なところ都合の良い言い訳に聞こえてしまいました。
初めて結婚相談所で活動を始めようとしており、何も分からない状態だと伝えていたのに、高いお金を取っておきながらこちらが質問しないと教えないスタンスはどうなのかと思います。
実績のある相談所ということで期待していましたが、この方にお金を払って活動したいとは思えませんでした。
第一候補として前向きに検討していただけに、とても残念でした。
結婚相談所はカウンセラーの方との信頼関係もとても大切だと思うので、慎重に選ばれることをおすすめします。
A M
1 か月前
その時の状況に合わせて親身になってアドバイスしてくださり、すごく心強いです。
Y I
Ael(アエル)さんで活動を始めて1ヶ月が経ちました。
最初は、申し込みも頑張ってましたがなかなか成立しないこともあり、少しペースダウンしました。
担当の今川さんはいつでも何でも相談して良いと言ってくれていたので、思い切って面談を申し込んでオンラインで相談しました。
やはりプロ!なぜ成立しないのか、どうしたら可能性が高まるのかを一緒に考えてくれました!
検索の方法など探し方を変えてやってみたら、2名ok貰えてお見合いが組めました!
来週お見合いになりそうなので、しっかり準備します。
まだまだ始まったばかりですが、しっかり相談しながら進めていきます!
Ryo
大手結婚相談所から続いてAelに入会しました。大手結婚相談所はサポートが手厚いため高めの料金設定であると説明されましたが、Aelを知ってからサポートのレベルの違いを感じました。
担当者に寄るところが大きいですが、私の入会した大手結婚相談所は、初回のお相手紹介や初回のお見合い、デート時のアドバイスはもらえるが、それ以降はこちらからアクションしないと特に気にかけてもらえてない印象でした。
比べてAelではまず、自己PR文を書いてもらえる事に驚きました。文章力の乏しい私には大変助かりました。気軽に相談でき、ご提案もして頂いたりと、よく気にかけて下さってるのが伝わります。特に、お見合いが決まった時や上手くいった時に一緒に喜んでくれる事が思いのほかこちらも嬉しくなりました。婚活はモチベーションの維持が難しく感じる中、Aelの担当者さんとならうまく高いモチベーションを維持出来そうだと感じます。良きパートナーと巡り会えるように頑張ろうと思います。
YU
結婚相談所への入会は今回が初めてで、シングルマザーの私は不安でいっぱいでした。それでも、今川様の温かいサポートのおかげで、これまでとてもスムーズに活動を続けることができています。細やかなご配慮や、その時々の状況に応じたご対応をいただき、本当に感謝しております。活動はまだ始まったばかりではありますが、確実に一歩一歩「成婚」に近づいている幸せを感じながら、これからもアエル様と一緒に楽しく婚活を続けていきたいと思います。
k n
おかげさまで先日無事、成婚退会しました!
活動期間1年間の中で、悩んだことも、サボったことも(笑)ありましたが、今川さんが親身になって話を聞いてくださったり、適切なタイミングでアドバイスをいただき、やり遂げられました◎
面談では、わたしのふんわりした思いをしっかり分析し、言語化してくださるので、頭の中を整理でき、次の行動に繋げやすかったです。
本当にお世話になりました。ありがとうございました!
まう
難波にあるIBJ加盟店で探しており口コミを見て無料カウンセリングを申し込みました。
担当してくださる今川さんはすごく自分の気持ちに寄り添ってくださり共感してくださる方なので心配なことや、不安なこと、初対面でもすごく話しやすかったです!その場で入会を決め、今はまだ活動開始したばかりですが、質問させていただくとすぐに返事をくださり、入会前と変わらず信頼できる方です。
また、入会金、会費含めて申込回数に制限がないプランなのに良心的だと思いました!活動はこれからですが、早めに退会できるように頑張りたいと思います!
豊口真規
結婚相談所の乗り換えを検討した際に、数社の相談所を比較検討させていただきこちらの相談所の無料相談を受けました。今川様がご担当されましたが、どのような悩みを抱えているのか真摯に耳を傾けてヒアリングしてくださりどんなサポートができそうなのか丁寧に教えてくださったことがとても好印象でした。悩んだ結果、最終的にはこちらではなく別の相談所に乗り換えることになりましたが乗り換え先の相談所と比較しても甲乙付け難い相談所だと感じました。
森のくまさん
結婚相談所の乗り換えを検討した際に、数社の相談所を比較検討させていただきこちらの相談所の無料相談を受けました。今川様がご担当されましたが、どのような悩みを抱えているのか真摯に耳を傾けてヒアリングしてくださりどんなサポートができそうなのか丁寧に教えてくださったことがとても好印象でした。悩んだ結果、最終的にはこちらではなく別の相談所に乗り換えることになりましたが乗り換え先の相談所と比較しても甲乙付け難い相談所だと感じました。
Sho HawksFan
入会したてですが、入会などの手続きがかなりスムーズでした。カウンセラーの今川さんも明るい方で何でも相談しやすい印象です。婚活が初めてでも丁寧に教えてくださり、入会前にあった不安は吹き飛び、これからすすsめていくのが楽しみになりました。前向きに進めたい方や何から始めたら良いかわからない方はこちらがおすすめです!