投稿日：2025/10/06

結婚相談所マダカナが月会費0円を貫く3つの理由

先日の記事では、婚活にかかる「総額費用」についてお話しさせていただきました。その中で、結婚相談所マダカナの料金体系が、結果的に総額を抑えられる可能性があることをお伝えしました。

おそらく多くの方が、こう思われたのではないでしょうか。

「月会費0円なんて、どうしてそんなことが可能なの？」

「安いからには、何か裏があるんじゃないか…？」

ごもっともな疑問です。「安いのには、必ず理由があります」。

そこで今回は、私たちがなぜ「月会費0円」という料金体系を貫き、それでいて質の高いサポートを提供できるのか。その3つの具体的な理由を、包み隠さずお話ししたいと思います。

第1章：理由１：価値に直結しない「固定費」を徹底的に削減

高品質なサービスを低価格で提供するための基本は、会員様の成婚という価値に直結しないコストを、徹底的に削減することです。

豪華なオフィスは持ちません

まず、私たちは駅前の一等地に豪華なオフィスを構えていません。

マダカナの事務所は、JR関内駅前にある「VIT横浜」というシェアオフィスの一角にあります。面談や手続きに必要なスペースを確保しつつ、毎月かかる高額な家賃という最大の固定費を極限まで抑えています。もちろん、法人登記もここで行っており、信頼性の高い運営体制を整えています。

過剰な広告や資料も作りません

分厚く、見た目がリッチなパンフレットや、大規模な広告宣伝も行いません。そうした費用は、結局すべて会員様の活動費に上乗せされてしまうからです。私たちは、広告費にお金をかけるよりも、その分を会員様へのサポートの質を高めること、そして活動しやすい料金体系の維持に還元すべきだと考えています。

第2章：理由２：私たちも本気。「成果報酬型」へのこだわり

マダカナの料金体系は、お見合いやご成婚といった「成果」が出て、初めてまとまった料金をいただく「成果報酬型」が基本です。

あなたと同じゴールを目指す、運命共同体です

月会費が0円ということは、もし会員様が誰ともお見合いせず、ご成婚もされなければ、私たちの収益はほとんど生まれない、ということです。

これは、会員様から安定した月会費をいただくことで成り立つビジネスモデルとは全く逆の発想です。私たちは、あなたと同じ「成婚」というゴールを目指して必死にサポートする、いわば運命共同体。あなたの成果が、私たちの成果に直結するからこそ、サポートにも熱が入るのです。

「幽霊会員」を作りません

この仕組みは、活動が滞っている「幽霊会員」を作らないことにも繋がります。毎月費用が発生しないため、会員様は「元を取らなきゃ」と焦る必要がなく、私たちも「とにかく活動させて会費をいただこう」と考える必要がありません。一人ひとりのペースに寄り添い、本当に意味のある出会いだけを追求できるのです。

第3章：理由３：サポートの「質」と「効率」を最大化する工夫

コストを削減するだけでは、サービスの質が落ちてしまいます。私たちは、コストを抑えながらもサポートの質を最大限に高めるための工夫を常に行っています。

ITの活用と迅速なレスポンス

私たちは、会員様とのコミュニケーションにLINEなどのツールを積極的に活用しています。「ちょっとした服装の相談」や「デート後の報告」など、わざわざ面談の予約を取るまでもない相談事に、いつでも迅速に対応できる体制を整えています。これにより、会員様の「今聞きたい」という気持ちに応えつつ、運営の効率も高めています。