投稿日：2021/09/05

いらない一言は、グッと飲み込め！ご縁が逃げるぞ！

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チクリとやって誰が得する？自分だけがスッキリするだけ！
祝）２０２１年上期 IBJ AWARDに選ばれました！
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こんにちは、婚活レッツです。

余計な一言を言ったり、言われたりということは日常的に起こることだと思います。自分でもついチクリと言ってしまったり、逆に言われて気分を害したりすることもあると思います。人間やはり、人の振り見て我が振り直せとは言ったもので、自分がされて嫌なことをあえて他人にやるというのは、二流三流の人間であると思っています。そうは言っても私も余計な一言を言ったりするので、つい言ってしまったということで、リスクを取って言っているので後悔はしないのですが、それで失うものも出てきたりします。

例えば、お見合いの際に自社の会員さまが遅刻をする場合、最近では日本結婚相談所連盟（IBJ)がシステム開発を行って頂いたことで、お見合い当日の１５分以内の遅刻については、システムからお相手に直接メッセージを送れるようになっているので、仲人が電話によるバケツリレーのような伝達をする必要がなくなり、とても業務量が改善されたことはとても感謝しています。

婚活レッツでは、当日のすっぽかし、日程間違いおよび遅刻の削減のために、前々日の事前確認、当日の激励メッセージを送ることで遅刻しないように準備をして頂くようにしています。このメッセージは、どちらかというと遅刻削減の意味がいが半分ぐらいはあります。それでも、何某かの理由によって遅刻をしてしまうことがあり、その際はメッセージをお相手に直接送るので、その通知と内容については仲人にも届くようになっているので、自分の会員さまが送信しているのか、お相手が送信しているのかが分かるようになっていて、自分の会員さまが遅刻をするととても残念に思います。

ただ、１回遅刻をしたからといって、すぐに会員さまに指摘をすることはしません。お相手には大変失礼なので、仲人さん経由で私から謝罪をしますが、会員さまには、１回遅刻をした際に、「以後遅刻をしないように注意をしてください」とは言いません。私からするとこの一言は、余計な一言だと思っています。親が子に言うのであれば良いのですが、大人である会員さまに１回で言うのはＮＧだと思います。２回目の遅刻の際はどうかというと、まだ沈黙をします。あえて改善のメッセージは入れません。しかし、連続に近い感じで３回遅刻をした場合には、かなりきつめのメッセージを送ります。要は、同じことを繰り返す人というのは、失格なので、改善を求めます。ミスや不注意が３回続くことはないと思っているので、気の弛みやお相手を待たせてはいけないという意識が働いていないという判断が出来ます。

ただし、１回とか２回ぐらいはグッと飲み込んで良いのではないかと思います。信頼してあげるということです。１回目で指摘をしたり改善指導をするのは余計な一言になり得るので、言わなくてもいいかなと思います。しかし、これを言ってしまう人もいるので、私は言わなければいいのになーと思いながら聞いたりしています。こんなことを言う人には人は付いてこないだろうなと思います。

余計な一言や無駄な一言は言わない方が良いと思っています。その人の品格を下げることになってしまいます。なかなか難しいことですが、日々勉強をしているところであります。

仲人の仕事をしていると、いろいろなことがありますので、私は余計な一言を言う前に、「申し訳ございません」、「ご迷惑をおかけしました」、「感謝いたします」といった言葉を代わりに使うようにしています。もちろん、一線を越えられた場合は、毅然と対応をしますが、こちらに少しでも非がある場合は、当然のこととして謝罪をすることが基本です。結婚相談所の婚活は、人と人とが協力をして、人のためにサポートをしていくといった、密接に人間関係がかかわってくるお仕事いなるので、丁寧に大切に進めていくことが大切になるのだと思っております。

結婚相談所間で良く言い合いをして、喧嘩になったとか、相手の仲人さんに謝罪をさせたといったことをおっしゃっている人もいますが、自分の会員さまのことを考えて行動や言動を選択しなければいけないと思っています。喧嘩をしたり、暴言を吐いたり、めちゃくちゃなことを言ったり、やったり、ルール違反をしたりした際には、最終的に誰が被害を受けるかというと自社の会員さまです。仲人としてプライドなのか分からないけれども、マウントを取りにいってお相手相談所を怒らせたりした際には、場合によってはお見合いを組んで頂けないこともあるので、丁寧に対応をしていく必要があるのです。常に会員さまのことを考え、会員さまのご成婚のために行動をするという事を考えれば、会員さまが不利益を被ることは絶対にやってはいけないのです。

祝）２０２１年上期 IBJ AWARDに選ばれました！

婚活レッツ「いらない一言は、グッと飲み込め！ご縁が逃げるぞ！」-3

この度、日本結婚相談所連盟（IBJ)より、２０２１年上半期のIBJ AWARDという新たな表彰制度において、婚活レッツはプレミアム部門という２０２０年より前に設立した結婚相談所の部門で選ばれました！基準は、成婚、入会、課題への貢献度に加え、法令順守、定例会等への参加率、クレーム・トラブルがないという事などが基準となり、日本結婚相談所連盟本部で総合的に判断をして決定しているものです。成婚、入会、課題貢献度については明確に数値化されているので、公平性が高く一定基準をクリアーした相談所が入賞出来る権利があります。また、一定以上の基準をクリアーした、日本結婚相談所（IBJ)のお墨付きを頂いた安心できる結婚相談所として、結婚をしたいと考える本気の婚活者さまのご成婚を目指して、全力でサポートをして参りたいと思います。