入会契約は手抜きしません
夕方、ドコモショップでタブレットの機種変更をしてきました。
通信できなくなったので見てもらったら
ちょっとした接続不良が原因ですぐに直りましたが
劣化しているのでまた発生するかもしれないということで
新機種に変えても毎月450円位追加するだけで
最新機種に変えられるというので
思い切って機種変更してきました。
数枚の契約書の説明を受けてサインするわけですが
料金体系が複雑すぎて
その場では理解していても
後になると良く分からなくなるんです。
この仕事をしていると勉強になるのが
契約の説明シーンです
複雑な契約内容をいかに分かりやすく
短い時間で理解させられるか・・・
ドコモの店員さん
すごいなあといつも感心しています。
私たちも
結婚相談所は「特定商取引法」の対象業種なので
しっかりと契約内容を説明する必要があります。
良縁コンシェルジュ町田では
契約書を読み合わせるので
手続きに1時間はお時間をいただいています。
正直、聞いているお客様には
眠くなるような時間でもあるのですが
できるだけ事例を説明しながら
ご理解を深めていただけるように務めています。
まじめでしょう(笑)
人生を左右する婚活のためのものですから
契約も一切手抜きしないんです。
★オフィスは町田駅から徒歩3分
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代表・佐野浩一
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