☆婚活仲人の勉強会を開催しました☆
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テーマは「入会面談の決め手とは?」
IBJ本社でお客様のヒアリングを担当されている山田さんを講師にお招きし、お客様との面談で本音を引き出すための技術を学びました📝
婚活において、「なんとなくピンとこない」「話が合わない気がする」…そんなモヤモヤを抱えたこと、ありませんか?
実は、そういった“ちょっとした違和感”をうまく言葉にできるように導いてくれる仲人がいるかどうかで、その後の婚活の進み方が大きく変わるのです。
面談では、お客様の7割、お話を伺う仲人の3割――このバランスが大事だと山田さんは話します。
私たち仲人が心がけているのは、「なぜそう思ったのか?」を丁寧に聞くこと。表面的な言葉の裏にある本音を、一緒に探っていく姿勢です。
たとえば「マッチングアプリで会ってもピンとこなかった」というお声。
その“ピンとこなさ”とは何かを、じっくり一緒に考えていくことで、次の出会いに向けてのヒントが見えてきます🎯
そして、どんなタイプのお客様とも向き合えるように、表情や話すスピード、間の取り方にも工夫をしています。緊張しやすい方や、話すのが得意でない方も、安心していただけるよう心を込めて面談しています🤝
また今回は、婚活パーティーの後、入会や活動につなげるための具体的な方法についても話題に上がりました。
年齢や性別、カップリングの有無によって最適なサポートの形が異なるため、お一人おひとりに合わせた対応を常に考えています。
こうして、ラポールでは仲人同士で学びを深めながら、皆さまの「本当に出会いたい気持ち」に寄り添う準備をしています。