ノンバーバルコミュニケーション
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見えない言葉を意識する
語る言葉だけでなく、表情や語調を意識していますか?
表情や語調を意識すると、お相手への印象が良くなります。
悪気はないのに無意識で険しい表情なる方は、口角を少しあげた表情を意識すると、表情が豊かになります。
声のトーンも意識してみてください。
低めの方は、少しトーンを上げるだけで印象が変わりますし、早口の方は、ゆっくり話そうと意識すると伝わり方が変わります。
お相手の話に無表情で聞くのではなく、お相手を見て相槌を打ちながら聞いてください。
自分の表情を鏡でチェックしてみるといいですね。
見えない言葉を意識すると、お互いの距離が縮まります。
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