店長の日課と自慢のカウンセラー✨

人生日々勉強

🌸店長の日課🌸

営業終了後にシステムを開いて
本日分の会員様とカウンセラーの
全ての応答をチェックする。

交際が始まった会員さん、
交際に行き詰まる会員さん
ファーストコール
デート報告
真剣交際に突入
成婚退会まで間近
お見合い調整
不成立で悔しい

どんなシチュエーションの会員さんとも
コメントのやり取りは大切。

一緒に悩み、
一緒に笑い、
一緒に泣く。

営業時間を超えても
状況が気になる時もある。

遅い時間だけど電話していい？
と、タイムリーに声かけもする。

カウンセラー池田と
お客様のやり取りを読んでいると
私の胸にも刺さり泣けることがある。

底抜けに明るく能天気に見える池田。
心の動きを敏感に察知するので
アドバイスが的確だ。

私が勝手に感動して泣かされるのは
一度や二度ではない。

ときどき先方カウンセラーにもアドバイスしている。
先方カウンセラーから
池田先生の言葉に感動しました！とコメントをもらっていたりする。

私はコメントを見て
すげーーー
と、独り言を大きめに言ってしまう。

いろんな会員さんがいるけれど
私たちは全ての会員さんが大好きだ。

こんな小さな結婚相談所を選んでくれた
二人三脚でがんばると決めてくれた。

だからこそ言いにくいことも言う。
ダメ出しもする。
だって会員さんの良い部分もたくさん知っているから。
ちょっとでも今後の役に立つかもしれないことな、
もっとこうしたらいいよ！を伝えたい。

どんな時も前向きであきらめない。
それが仲人カウンセラーだなって
池田からいつも学ぶのです。