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ブランズ婚活サロン 代表 田井 敏之さん

ブランズ婚活サロン
代表田井 敏之さん

生まれ変わっても、また「人と人の絆を結ぶ」この仕事を選ぶと思います。

西日本全域で婚活パーティー事業を展開後、相談所事業を始められた「ブランズ婚活サロン」の田井さん。結婚相談所のやりがいや運営で工夫されていることについて伺いました。

(取材日:2018年8月7日)

結婚相談所を始めたきっかけをお聞かせください。

外食産業の会社の役員をしている時に「自社の飲食店を使って、暇な曜日や時間帯に合コンを開こう」と、軽い気持ちでお見合いパーティーを始めたことがきっかけでした。参加した方々から「彼氏が出来ました!」「結婚が決まりました!」と次々にご報告をいただき「お客様に喜ばれる本当に素晴らしい仕事だ!!」と感じて、1993年に本格的に婚活パーティーブランド【恋工房PARTY】を立ち上げ、西日本全域でパーティー事業を展開するまでに至りました。

その後、IBJさんとご縁があり出会ったことをきっかけに、相談所事業のことを知って興味を持つようになりました。その時、最初に提携の連絡をくれたのがIBJ西日本事務局の森さんでした。森さんに相談所開業の話を伺って、相談所事業「ブランズ婚活サロン」を神戸でスタートさせました。また、IBJの石坂社長ともお話をする機会があり、相談所事業のすばらしさを再度実感して、福岡サロン、広島サロンと事業展開することを決めました。


笑顔が素敵な福岡店のスタッフ達

笑顔が素敵な福岡店のスタッフ達。

日本結婚相談所連盟(IBJ)に加盟した理由やよかったこと。

IBJさんとご縁があったことが大きいですが、もしそれがなかったとしても日本結婚相談所連盟(IBJ)に加盟していたと思います。理由は、経営者や社員さんのお人柄は勿論のこと、ブライダルネットやPARTY☆PARTYなど、ITに特化した集客方法やシステム構築のノウハウをお持ちで、それが日々進化し続けていることです。

これは婚活パーティーを競合として運営していた当社から見ても、群を抜いており、業界の中で頭一つ出ている存在でした。そんなIBJさんが創る連盟組織なら、間違いなく素晴らしいシステムだろうとシステムを見る前から感じていました。また「人と人をつなぐのは、人だと思う。」というブランドステートメントからもうかがえるように、ITだけでなくリアルに人を介したサービスを大切にされていると思ったからです。実際に加盟してみても思っていた通りでした。

相談所運営で工夫していることはありますか?

婚活パーティーでなかなか上手くいかない方や、結婚意識が高く本格的な婚活がしたいと考えている参加者に対して、ブランズ婚活サロンをお勧めするビジネスモデルで運営しています。必要以上に広告宣伝費をかけず、入会に向けた集客ができますので、浮いた広告費を会員様をお世話するカウンセラーの人件費に充てて、1人のカウンセラーが受け持つ会員様の人数をできるだけ少なくし、手厚いサポートができるようにしています。

また、自社会員様同士のお見合いも率先して実施することで、カウンセラー同士の連携もとりやすくなり成婚が生まれやすくなっています。当社のカウンセラーは30~40代の女性を採用しています。会員様と同年代になるため、共感もしやすく、また、お相手の希望や今までの婚活の悩みなどをしっかりとヒアリングさせて頂くことができます。

会員様をしっかり理解した上で、婚活の目標設定を行うため、会員様が主体性を持った活動ができるようになり、成婚退会への近道になると考えています。IBJの定例会やメソッドには積極的に参加して、連盟の方針や業界の動きについて情報を得ています。定例会では、諸先輩の仲人先生から勉強させていただくことも多く、日頃からコミュニケーションを取ることで相談所間の連携もうまくいき、ここからも成婚が生まれやすくなると考えています。

広島店の婚活カウンセラー

広島店の婚活カウンセラー。

自社の集客方法について。

当社の婚活パーティーに参加されている方に対して婚活のヒアリングを行い、お客様の抱えている婚活に対する課題が、ブランズのサポートで解決するようなら、相談所での活動をご提案しています。婚活パーティーに参加している方のお悩みで多いのが「カップルにはなるが交際には至らない」「自分がどんな人と合うのかわからない」というものです。

このまま、パーティーで婚活を続けていると『もう無理だと諦める』か『解決しないまま何年も婚活パーティーに参加し続ける』かのどちらかになるケースがほとんどです。『婚活パーティーに参加する=主体的に婚活できている方』が多いので、ご入会いただいてカウンセラーと二人三脚の婚活を始めると、活動が上手くいく方が多いのが実情です。

たとえば、当社で数年パーティーを利用していた40代の男性が、ブランズにご入会して半年で成婚されました。婚活パーティーに参加している当初は、結婚相談所には興味がない感じでしたが、最終的には『もっと早くに入会していればよかった』と正直な気持ちを話してくださいました。カウンセラーのサポートで課題が解決する方には、アドバイザーは自信を持ってお勧めしています。

カウンセラーになってよかったと思うエピソードがあればお聞かせください

何よりも会員様の成婚退会セレモニーに立ち会えることです。昨年も「113名」の会員様が成婚されました。成婚して退会される際には、旦那様と奥様のお二人にご来店いただき、担当したカウンセラーやご入会の時に背中を押したアドバイザーは勿論、その時に手が空いているスタッフ全員でお二人を祝福します!

今までの婚活を思い出し、感極まってカウンセラーと泣きながら抱きあったり、一緒に写真を撮ったりと本当にほのぼのとした時間です。この瞬間のためにみんなで頑張ってきたんだと思えます。もう1つ、成婚された方から年賀状を送って頂けることがあるのですが、そこにお子様の写真と幸せそうな会員様が載っているのを見るときが、さらに嬉しい瞬間です。

対面カウンセリングを行う面談スペース。

対面カウンセリングを行う面談スペース。

これから結婚相談所をはじめる人へのアドバイスをお聞かせください。

私は婚活事業を始めて25年になります。現在50歳なので人生の半分、この仕事をしていることになりますが、友人や知人の皆に良い仕事をしていると言われますし、自分自身がまた生まれ変わってもこの仕事を選ぶと思います。人と人の絆を結び、幸せを届ける素晴らしい仕事なので、絶対にお勧めです。結婚相談所の仕事は相談所の仲人同士の連携が大切です。一組でも多くの幸せなカップルを誕生させられるように、皆で一緒に力を合わせて頑張りましょう!

取材日:2018年8月7日
インタビュー:日本結婚相談所連盟(IBJ)
ブランズ婚活サロンのウェブサイト:http://www.brans.jp

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