加盟結婚相談所:2,525社
登録会員数:66,618名

  • 独立開業
    専用ダイヤル

  • 東京本社080-7026-7597

  • 関西支社080-7027-7174

  • 東海支社080-7026-4822

※開業以外のご相談は承ることができませんので、ご了承くださいませ。(受付時間:10:00-19:00)

チャットで相談
チャットで相談 お電話 お電話
山本 歩さん

婚活サポート ブルースター
代表 山本 歩さん

「明るく楽しい婚活」をモットーに、
入会から成婚退会まで会員様の笑顔を大切にしています!

大手結婚相談所では出来ないサポートをするために、ご自身で結婚相談所を始められた山本さん。入会から成婚退会まで、会員様が笑顔を絶やさないで活動できる相談所運営の秘訣をお伺いしました。

(取材日:2020年07月06日)

結婚相談所を始めたきっかけをお聞かせください。

若い頃はメーカーでOLをしていました。昔から人と人のご縁を繋げることが好きで、同僚からコンパの主催を頼まれたりしていました。子供が高校性になったのをきっかけに大手結婚相談所に転職したのですが、従業員という立場から会員様に踏み込んだサポートがあまり出来ず、「私がしたかったことには何かが足りない気がする。」と違和感を感じていました。

そのうち、個人で結婚相談所を始めれば、料金やサービスを自由にできると考えるようになりました。もっと料金を抑えたプランを作って会員様にはお金を節約してもらい、その節約したお金は結婚生活に使ってもらったりして、結婚だけじゃなくその後の生活についても考えてあげられる踏み込んだサポートをしたいと思いました。

モヤモヤした気持ちで働いていた時に、母の病気で会社勤めが難しくなり急遽退職することになりました。長らく結婚相談所で感じていた踏み込んだサポートができない悩みを察して社長から「山本、結婚相談所開業しちゃえば?」と一言を頂き、背中を押されて開業する決心ができました。

日本結婚相談所連盟(IBJ)に加盟した理由をお聞かせください。

他の連盟と比べて最大の会員数を保有しているというのと、システムの使いやすさが加盟した理由です。特にシステムの使いやすさは、前職で働いていた結婚相談所が、IBJのシステムを導入していたため使い心地は理解していました。そのシステムも新しい機能やサービスが日々追加されていくので、会員様の新たな出会いが常に広がっていく可能性を感じています。

また、入会を希望される方に結婚相談所をどのように探したのかと伺うと「婚活するならIBJがいい、と口コミで見たのでIBJに加盟している結婚相談所を検索しました。」と言った声も多いことから、広く知られている連盟に加盟することで私たちも相談所を運営しやすくなるのも加盟した理由でした。

相談所運営で工夫されていることをお聞かせください。

「婚活ウツ」なんて言葉がありますが、当社ではそのようなことは縁遠く、「明るく楽しい婚活」をモットーとして会員様をサポートしています。

具体的には、いつでも気兼ねなくやりとりが出来るようにLINE公式アカウントを活用したり、気軽に面談へお越しいただけるようアクセスの良い元町駅に2店舗目をオープンするなど、時間や場所を選ばず私と相談ができる環境を整えています。

面談は基本的に御影本店か元町店で行いますが、たまに気分を変えてランチやお洒落なカフェでも行っています。メニューを見ながら「何食べる~?これ美味しそう!」と楽しく会話をスタートさせ、婚活以外のことも沢山話します。ほとんどの会員様は、面談が終わると「山本さんとお話すると本当に元気が出ます!婚活頑張ります!」と笑顔でお帰りになります。入会から成婚退会まで、会員様は笑顔を保つことができて「明るく楽しい婚活」ができています。

カウンセラーになってよかったと思うことをお聞かせください。

カウンセラーは、様々な方と出会うことができます。その中でも、婚活をして成長していく会員様の姿を見ると、結婚して幸せになってほしいと強く思います。会員様が素敵なお相手を見つけて成婚退会された時はとても嬉しく、会員様の幸せになれるお手伝いが出来るので、非常にやりがいを感じます。

皆さん1人1人に違ったドラマがあり、中には上手くいかず諦めて退会される方もいますが、どんな最後であれ皆様が「山本さんと出会えて良かったです」と言っていただけます。この言葉を聞く度に、本当にカウンセラーになって良かったと心から思います。

自社の集客方法についてお聞かせください。

開業当初は広告やチラシなども試してみました。現在は主にブログで集客をし、他にもSNSやYouTubeなどで情報を発信しています。

入会アンケートを記入いただくのですが、多くの方は「ブログを見て」お問合せしてくれます。最初は何故それほどブログが集客に結びつくのかと不思議でしたが、良く考えれば結婚相談所を探すお客様は仲人の「人柄」を一番に気にします。ブログはカウンセラーの人柄が表れやすいので、ブログ経由で多く入会してくださるのだと思います。実際、「ブログを見て山本さんがとても話しやすそうな人に思えたので問合せしました」と言って入会いただいています。

今はブログの集客がダントツではありますが、今後はもっと仲人の人柄を伝えていくためにYouTubeで動画を配信し、そこからの集客もできるよう力を入れていきたいと考えています。

これから結婚相談所を始めたい方へメッセージをお願いします。

結婚相談所は、実際どんなサービスなのかあまり世間に知られていませんし、そんな相談所を開業するとなると不安や心配なことは沢山あると思います。いざ開業してみても「分からないことだらけ!どうしたらいいんだろう。」と先行きが見えなくなることもあるかと思います。
独立開業するということは相談する相手がいなく、孤独な闘いになるのが一般的だと思いますが、結婚相談所事業はそうではありません。加盟店同士が連携しコミュニケーションをとる意識がとても強く、他社になるのですが周りには世話好きな仲人さんが沢山いらっしゃいます。きっと皆さんの相談相手になってくれ、心強い味方になってくれると思います。

他の事業とは違う、仲間とのコミュニケーションややりがいのある仕事です。皆さん是非一緒に始めてみませんか。

取材日:2020年07月06日

インタビュー:日本結婚相談所連盟(IBJ)

婚活サポート ブルースターのウェブサイト:
https://www.blue-star.info/

説明会への無料参加申し込みはこちら 説明会への無料参加申し込みはこちら

近日開催のセミナー情報

人と人をつなぐのは、人だと思う。

Copyright © IBJ Inc. All rights reserved

無料説明会のご案内はこちら