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IBJ新聞2013年12月号

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IBJ新聞2013年12月号
コンプライアンス
意識の向上
全体の意識改革が必要です!

2013年12月号掲載コンテンツ

コンプライアンス意識の向上全体の意識改革が必要です!

機微な個人情報を扱う結婚相談所だからこそ、コンプライアンス意識の向上全体の意識改革が必要です!
日本結婚相談所連盟の加盟相談所の皆様にも、改めて注意喚起をさせていただきます。

婚活・結婚相談所業界への厳しい目

昨今、非婚化・未婚化・晩婚化・少子化・晩産化というキーワードがメディアに登場しない日は無いといっても過言ではありません。これら社会問題を解決するための議論において「婚活」が度々取り上げられ、業界は注目を浴び、追い風である一方、以前にも増して世間からの厳しい目に晒されているのも事実です。

だからこそ、連盟としてコンプライアンス意識の向上について皆様にご案内をしていきたいと考えております。

全体最適に向けて

日本結婚相談所連盟(IBJ)では加盟相談所様同士が互いに協力し合い、会員様をご成婚に導くことを理念としており、トラブルの際に相手方への配慮無くペナルティーありきで解決することを助長しているものではありません。相互扶助の精神にもとづき、話し合って解決していただくのが一番であると考えております。

一方で、日本結婚相談所連盟の理念に対して真摯に取り組んでいただいております相談所様に不利益が生じるようなことがあってはならないとも考えております。

連盟の全体最適に向けて「コンプライアンス意識の向上」と「相談所間のペナルティー強化」のルールをまとめたいと思います。お客様が安心して活動できる・お客様から絶大の信頼を寄せていただける連盟組織を一緒に構築していきましょう!

発行日:2013年12月
文責:日本結婚相談所連盟