2021.09.16

№1463　カウンセラーとのコミュニケーション

婚活のコツ
男性向け
女性向け

仲人カウンセラーも人の子なので
IBJ　AWARD 受賞しました
私たちが親身になってお世話いたします

仲人カウンセラーも人の子なので

いつもご覧いただきまして、ありがとうございます
【町田駅前の結婚相談所・良縁コンシェルジュ町田】
スイーツ＆鉄道好きの佐野です

1週間近くぶりの投稿になります
忘れられたかもしれませんが元気です

このブログ以外に、ホームページのブログを毎日更新していまして、今までは頑張って両方を毎日更新していたのですが、ちょっと忙しくなって、こちらのブログの更新は遅くなってしまいました(^^;

さて、久しぶりの投稿ではありますが、ちょっと辛口なお話しをさせてくださいませ

世の中には本当にいろんな人がいるなあと、この仕事をしていて改めて実感することがあります

私たちは、当然のことですが「カウンセリング」を主体として会員さんのサポートをしています

その人その人にあわせた、まさにオーダーメイド型のサポートを心掛けています

どんな球も受け止めたり打ち返せるようでなければならないと思っています

でもたまには、よけきれずに高速のデッドボールを受けるこがあって、ちょっと負傷したりすることがあります

どんなデッドボールかというと・・・

例えば・・・

会員さんとのメッセージのやり取りで、挨拶がひと言もなく、いきなり用件だけ伝えてくるケース

こちらは「こんにちは」「こんばんは」とまずは挨拶の言葉を入れて用件を送信しますが、ひと言「分かりました」と返信されてきたりします

こういう方には、交際相手とのメッセージ交換も同じことをしているのではないか？と心配してしまいます

どんなに親しくなっても、礼儀は忘れないようにしたいものです

また、ちょっとしたミスを起こした場合、これでもかと言わんばかりにメッセージを送ってきたりします

そういう方は、たいてい、ご自分も日ごろから色々とミスして注意されることが多かったりして、まるで倍返しのようにあれこれと言ってこられたりします

よくコールセンターのクレーマー対応が大変だと聞きますが、自分よりも弱い立場の者に攻撃的になってしまう構図のようですね

もちろん、日々、厄介な案件ばかりを抱えているわけではありませんが、言われなきクレームはとても少なくても、対応する時間は多く取られてしまうのでエネルギーを費やしてしまうものです

仲人・カウンセラーも生身の人間ですから、受けきれないケースもあります

仲人カウンセラーから、耳の痛いアドバイスを受けたことに腹を立てても、婚活は何も前進しません

むしろ、誰も言ってくれなかったことを正直に教えてもらえるのですから、今まで気が付かなった自分の直すべきことが早く分かって良かったと前向きにとらえていただけたら、1日でも早くご成婚できるものです

逆に、耳を傾ける気持ちがなく、仲人カウンセラーに否定的な態度を取られるようでしたら、結婚相談所の活動は不向きなので、仲人カウンセラーが介さないマッチングアプリなどで婚活されるのが最善です

今日は久しぶりのブログながら、ちょっと辛口コメントになってしまいましたが、仲人も人間なので気持ちよくサポートしていきたいと願っております

ご理解いただけたら幸いです

IBJ　AWARD 受賞しました

良縁コンシェルジュ町田「№1463　カウンセラーとのコミュニケーション」-3

★ＩＢＪアワード2021上期受賞！

「成婚実績」「入会実績」「地域にあける課題への貢献度」「ガイドラインや法令順守」「定例会など会合への参加状況」「トラブル、クレームの状況」で選定されました

今回選定された結婚相談所は360社で取得率は17.5%です

他にもこれまで、IBJ本部から各賞を受賞しています

★IBJベスト仲人賞受賞！

また、日本ライフデザインカウンセラー協会からも安全安心な結婚相談所であることを認証するマル適マークも取得しています

★ＣＭＳマル適マーク、3度目の更新合格！

これからも安全安心で親身なお世話で皆さまをご成婚に導いてまいります